Kundenbezogene Langanreden

Zusätzlich zur automatischen Vorbelegung der Langanrede basierend auf der Kurzanrede, haben Sie die Möglichkeit, für einzelne Kunden individuelle Langanreden zu hinterlegen, die von der Standardzuordnung abweichen.

Beispiel:

Sie haben in den Anreden die Kurzanrede "Firma“ mit der Langanrede "Sehr geehrte Damen und Herren“ verknüpft, möchten jedoch bei einem bestimmten Firmenkunden eine abweichende Langanrede verwenden.

Wechseln Sie dazu in die Kundenverwaltung und markieren Sie das Feld für die Langanrede.

Überschreiben Sie die vorhandene Langanrede mit der gewünschten, kundenspezifischen Formulierung.

Bestätigen Sie die Änderung.

Die Langanrede wird nun bei diesem Kunden farblich hervorgehoben, als Hinweis darauf, dass sie vom Standard abweicht.

Um die individuelle Langanrede wieder auf den Standard zurückzusetzen, klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Feld der Langanrede und bestätigen Sie den angezeigten Dialog.