Häufige Ursachen für Probleme mit dem Ausgabeordner:
- Der Ordner wurde verschoben oder gelöscht.
- Sie haben keinen Zugriff auf den angegebenen Speicherort (z. B. fehlende Berechtigungen).
- Ein Netzwerklaufwerk, ein UNC-Pfad oder eine IP-Adresse, die als Pfad hinterlegt wurden, sind nicht verbunden oder abgelaufen.
Um den Pfad zum Ausgabeordner zu prüfen, gehen Sie wie folgt vor:
Schritt 1: Öffnen der Einstellungen für den Ausgabe Ordner
1. Starten Sie die Software und navigieren Sie zur oberen Menüleiste.
2. Klicken Sie dort auf "Belege“.
3. Wählen Sie anschließend den Eintrag "Einstellungen Beleg-PDF Ordner und Name“ aus.
Schritt 2: Pfade prüfen
In der sich öffnenden Maske finden Sie unten links den Button "Pfade prüfen“. Klicken Sie auf diesen Button, um die Erreichbarkeit des eingestellten Ausgabeordners zu überprüfen.
Schritt 3: Pfade anpassen
Pfade die nicht erreichbar sind, werden in einer Info Box angezeigt.
Überprüfen Sie den eingetragenen Pfad und passen Sie den Pfad an einen gültigen Speicherort auf Ihrem System an. Sie können beispielsweise einen neuen Ausgabeordner anlegen und den Pfad entsprechend aktualisieren. Beachten Sie das der Zugriff auf den Ordner für alle Benutzer, über das gesamte Netzwerk gewährleistet werden muss.
Nutzen Sie erneut den Button "Pfade prüfen“, um sicherzustellen, dass der Ausgabeordner nun korrekt erreichbar ist. Führen Sie die Überprüfung ggf. von weiteren Clients durch.
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