WhatsApp Desktop Variante installieren
Das direkte versenden von Whatsapp Nachrichten wie z. B. "Ihr Fahrzeug steht zur Abholung bereit" aus dem KFZWIN, ist mit WhatsApp Web & Desktop möglich.
WhatsApp Desktop Variante installieren
WhatsApp Desktop Variante downloaden und wie angezeigt installieren.
Hinweis: Damit Kunden nicht den persönlichen WhatsApp-Kontakt benutzen, nehmen Sie ggf. ein Prepaid-Handy.
WhatsApp im KFZWIN einrichten
Im KFZWIN müssen folgende Einstellungen vorgenommen werden:
- Auf "Einstellungen" klicken.
- Auf "Einstellungen" klicken.
- Bei "Einstellungen enthält" Whatsapp eingeben.
- den Wert rechts bei SMS Provider auf 5 setzen.
- Auf "Beenden" klicken.
- Programm neu starten
Kunden eine WhatsApp senden:
- Kunden entweder in der Kundenverwaltung markieren.
- Auf "OK" klicken. Oder mit Doppelklick den Kunden auswählen.
- Bei Mobilnummer auf
klicken.
- Oben wird die Nummer des Kunden angezeigt.
- Jetzt entweder einen vorhandenen Textbaustein wählen oder einen freien Text eingeben
- Auf "Senden" klicken.
- Auf "WhatsApp öffnen" oder "Weiter zu Chat" klicken.
- Unten wird der eben eingebende Text angezeigt. Hier kann der Text noch erweitert oder mit Anhängen/Emoji versehen werden.
- Zum Senden auf den Pfeil unten rechts klicken.
- Im KFZWIN steht der Sendungsstatus - "Nachricht wurde versandt".
Textbausteine einrichten
Wenn häufiger die selben Texte beim Versenden per WhatsApp benutzt werden, können Textbausteine angelegt werden.
- Auf "Stammdaten" "Weitere" "Textbausteine" klicken.
- Auf "NEU" klicken.
- Suchname vergeben.
- Bereich "SMS/WhatsApp" aus der Kundenverwaltung auswählen.
- Text verfassen.
- Auf "Schliessen" klicken.
- Nun kann der Textbaustein in der Nachricht ausgewählt werden.
Details zu Textbausteinen:
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