Das KfzWIN bietet die Möglichkeit des SMS-Versand an die Kunden. Der Versand erfolgt dabei über die Online Plattform SMS Creator. Dort können SMSCredits gekauft werden, die beim Versenden einer SMS entsprechend vom erworbenen Kontingent abgebucht werden.
Die Plattform wird über den nachfolgenden Link erreicht.
Der Onlineshop von SMS-Creator für die Bestellung der sogenannten SMS-Credits, ist über nachfolgende Link erreichbar.
Einrichtung des SMS-Versand
Für den Versand von SMS sind Zugangsdaten erforderlich. Diese werden per Mail nach Eingang der Bestellung zugesandt. Die erhaltenen Zugangsdaten sind dann in den Programmeinstellungen der Warenwirtschaft einzutragen. Hierfür bitte die Einstellungen über "Stammdaten" -> "Programm-Einstellungen" aufrufen
um den Tab "Einstellungen" anzuklicken. Dort im Suchfeld "SMS" eingeben, um die notwendigen Optionen anzuzeigen.
Wichtig: Es werden Zugangsdaten für das Portal und Zugangsdaten für den SMS Versand übermittelt. In den Einstellungen sind die Zugangsdaten für den SMS Versand einzutragen.
Für die Option SMS-Provider, muss der Wert "3" hinterlegt werden.
Soll neben SMS auch der WhatsApp-Versand möglich sein, kann der Wert auch auf "6" eingestellt werden. Es kann dann vor dem Versand gewählt werden, ob eine SMS oder eine WhatsApp versendet werden soll. Die Anleitung zur Einrichtung von Whatsapp, finden Sie unter folgendem Link:
Nachfolgend die Erläuterungen zu den weiteren Einstellungen für den SMS Versand.
SMS-Typ
Für den Versand gibt es verschiedene SMS-Typen, die je nach Leistung höhere Kosten (Abzug von Credits) verursachen. Eine Übersicht der SMS-Typen inkl. Kosten, ist über den nachfolgenden Link zu finden.
Tragen Sie den von Ihnen gewählten Typ in die Spalte Wert ein.
Beispiel: Die Entscheidung fällt auf die HighQualityLong SMS. Die HighQualityLong SMS unterstützt lange SMS (Text wird pro 152 Zeichen auf mehre SMS verteilt), variable Senderkennung und beantwortbare Nachrichten.
Der einzutragende Wert ist: 19
SMS Absendekennung:
Wird einen SMS-Typ mit variabler Absenderkennung genutzt, gibt es die Möglichkeit, den Absender der SMS zu verändern. So kann beispielsweise eine Festnetznummer, eine Mobilfunknummer oder der Firmennamen als Absender verwenden werden. Die Absenderkennung wird in die Spalte Text eingetragen. Die Maximallänge nummerisch beträgt 16 Zeichen, alphanumerisch (Text) 11 Zeichen.
SMS-Versand Umbruch-Berechnung
Eine „lange SMS“ kann mehr als 160 Zeichen umfassen. Die Maximallänge hierbei ist aber Endgeräteabhängig. Je nach Codierung kann die SMS auch weniger Zeichen enthalten. Erfolgt der Umbruch bei weniger als 160 Zeichen, ist hier der Wert einzutragen ab wieviel Zeichen eine neue Nachricht generiert werden soll. Die Details dazu entnehmen Sie bitte den einzelnen SMS-Typen. Beim erreichen des Wertes wird dann eine neue SMS erzeugt.
Diese Einstellung sollte in den meisten Fällen nicht verändert werden.
SMS versenden
Eine SMS kann aus der Kundemaske, dem Belegkopf oder dem Werkstattplaner heraus versendet werden, wenn im Datenfeld Mobiltelefon eine Handynummer eingetragen ist.
Kundenmaske
Belegkopf
Werkstattplaner
Der zu versendende Text muss in das Textfeld eingegeben werden. Mit einem Klick auf Senden werden die Daten über SMS Creator an den Kunden übermittelt.
Tipp: Über die Textbausteine können häufig genutzte Nachrichten vorab erstellt werden, so dass nicht jede Nachricht manuell getippt werden muss.
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