Wenn Sie wiederholt von Fiskaltrust per Mail darüber informiert werden, dass die Finanzonline Meldungen nicht übermittelt werden konnten, liegt das meist daran, dass Sie kein Sorglos Abo haben. Nur das Sorglos Abo beinhaltet die automatische Weiterleitung von meldepflichtigen Vorgängen an Finanzonline, wie z.B. Kassenausfälle.
Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu lösen:
Sorglos Abo abschließen: Mit dem Sorglos Abo werden alle meldepflichtigen Vorgänge automatisch an Finanzonline weitergeleitet. Das erspart Ihnen die manuelle Übermittlung und Sie erhalten keine weiteren Fehlermeldungen. Wenn Sie ein Sorglos Abo abschließen möchten, wenden Sie sich bitte an den Support, der Ihnen dann ein Angebot zukommen lässt.
Meldungen einzeln im Fiskaltrust-Portal erwerben: Alternativ können Sie die Meldungen einzeln im Fiskaltrust-Portal im Bereich Shop erwerben und manuell an Finanzonline übermitteln.
FinanzOnline-Meldung RK #16 - Übermittlung meldepflichtiger Daten lt. Definition des BMF wie z.B. Ausfall der Registrierkasse / Sicherheitseinrichtung (> 48h) oder Wiederinbetriebnahme
FinanzOnline-Belegprüfung #17 - Start/Stopp- oder Jahresbelege
Weiterleitung der Nachrichten deaktivieren: Die Weiterleitung kann im Fiskaltrust-Portal im Bereich "Werkzeuge" unter dem Menüpunkt "FinanzOnline (FON) Meldungen" deaktiviert werden. Wenn Sie die automatische Weiterleitung deaktivieren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Meldungen selbst ordnungsgemäß an Finanzonline übermitteln. Dies erfordert zusätzliche Aufmerksamkeit und Sorgfalt, um sicherzustellen, dass keine Meldungen verloren gehen.
Es ist wichtig, dass Sie eine dieser Lösungen wählen, um sicherzustellen, dass alle meldepflichtigen Vorgänge korrekt an Finanzonline übermittelt werden und Sie keine weiteren Fehlermeldungen erhalten.
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