Signatureinheit nicht betriebsbereit USB Variante

Beim ersten Kassenstart des Tages, wird von Ihrer Warenwirtschaft ein Test durchgeführt, bei dem geprüft wird, ob die TSE betriebsbereit ist. Dies sollte wie folgt aussehen:

Sollte die TSE bzw. der dazugehörige Dienst nicht aktiv sein, würde folgende Meldung kommen:

Beim Kassenstart       

oder beim verbuchen

Nach dem Klick auf "OK", wird Ihnen das Programm eine Fehlerbehebung anbieten.

Diese funktioniert allerdings nur an dem Gerät, wo der TSE USB-Stick angeschlossen ist.

Alternativ kann am TSE-Hauptrechner über die Tastenkombination WIN+R der Dialog zum Ausführen geöffnet werden.

Dort geben Sie "services.msc" ein und bestätigen mit einem Klick auf "OK".

Im Menü selbst, müssen Sie den Punkt "Fiskaltrust" suchen und anklicken

Sollte hier "Den Dienst starten" stehen, klicken Sie dort auf starten klicken.

Daraufhin geht ein Fenster auf, dass den Dienst startet.

Sollte danach weiterhin eine Fehlermeldung beim Kassenstart oder verbuchen kommen, prüfen Sie bitte, ob am TSE Hauptgerät der PC-Name geändert wurde oder ein Neustart des Routers erfolgt ist.

Beides ist für die Kassen-TSE Einstellungen in KfzWIN entscheidend. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie bitte den Support.