Verbindung zum Kartenterminal beim Verbuchen einmalig unterbrechen – TOPMOTIVE

In Programm können Zahlungen wie EC-Kartenzahlungen direkt an ein angeschlossenes EC-Terminal übergeben werden. Normalerweise wird bei jeder Buchung automatisch eine Verbindung zum Terminal aufgebaut.
Es kann jedoch vorkommen, dass Zahlungen am EC-Terminal durchgeführt, aber aufgrund von Verbindungsproblemen nicht im Programm verbucht wurden. Damit beim Nachbuchen keine erneute Verbindung zum Terminal hergestellt wird, bietet das Programm die Möglichkeit, die Datenübertragung für eine einzelne Buchung zu unterbrechen.

Diese Funktion verhindert, dass beim nachträglichen Verbuchen einer Zahlung eine erneute Kommunikation mit dem EC-Terminal erfolgt. So können Sie Zahlungen korrekt im System nachtragen, ohne doppelte Abbuchungen oder Fehlermeldungen zu riskieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Menüpunkt OP-Verwaltung öffnen
Wechseln Sie in die Offenen Posten-Verwaltung.
Beleg auswählen
Markieren Sie den entsprechenden Beleg, für den die Zahlung nachgebucht werden soll.
Karteireiter "Neue Zahlung verbuchen“ öffnen
Klicken Sie auf den Reiter "Neue Zahlung verbuchen“.
Zahlart auswählen
Wählen Sie die gewünschte Zahlart, z. B. EC-Karte.
Kartensymbol nutzen
Rechts neben dem Datenfeld "Offen“ wird ein kleines Kartensymbol angezeigt.
Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Datenübertragung zum EC-Terminal einmalig für diese Buchung zu unterbrechen.

Hinweis:

Diese Einstellung gilt nur für die aktuelle Buchung. Bei der nächsten Zahlung wird die Verbindung zum EC-Terminal wieder wie gewohnt hergestellt.
Achten Sie darauf, diese Funktion nur dann zu nutzen, wenn die Zahlung bereits am EC-Terminal durchgeführt wurde. Andernfalls wird die Buchung im System erfasst, ohne dass tatsächlich eine Zahlung erfolgt ist.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Hinweis:

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